Condiciones de compra

Gracias por visitar nuestra tienda online. El acceso a este sitio web, su uso y la compra de productos en nuestra tienda online presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones de compra. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con alguno de los siguientes términos, o no haya alcanzado la mayoría de edad, deberá abstenerse de acceder al sitio web.


DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

En principio, todos los productos de nuestra tienda están disponibles. Hay que tener en cuenta que, dada su naturaleza artesana, muchos de nuestros productos tienen una producción limitada. En el caso de que se agotaran las existencias de un producto en el momento de realizar su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la tienda, le contactaremos inmediatamente para proponerle un producto similar o reembolsarle la cantidad correspondiente .


BEBIDAS ALCOHÓLICAS

La edad mínima para comprar bebidas alcohólicas en nuestra tienda es de 18 años.


PRECIOS

Todos nuestros precios incluyen el IVA. La botiga de l’Ebre podrá modificar unilateralmente los precios de sus productos, así como decidir qué productos comercializar en su página web.

Los gastos de envío NO están incluidas en el precios de los productos, los que se les añadirá un importe por cada pedido tal y como se explica en el apartado "Gastos de envío" de nuestra web.


PAGO

Se aceptan las siguientes formas de pago:

-Online, mediante Tarjeta de Crédito:

Las tarjetas de crédito aceptadas son Visa, Visa Electron y MasterCard.

La botiga de l’Ebre le garantiza la mayor seguridad y confidencialidad cuando compra en nuestra tienda. De una manera similar a la operación que realizaría en un cajero automático, cuando compra en la botiga de l’Ebre, los datos referentes a su tarjeta de crédito son encriptados utilizando el protocolo de seguridad SSL y transmitidas directamente a la entidad financiera correspondiente , que es la que acepta o rechaza el pago. De esta manera, la información transmitida por la red goza de una total seguridad y la botiga de l’Ebre no retiene en ningún momento estos datos, con lo que no puede ni visualizarlos ni archivarlos.

Comprobación de datos personales:

La botiga de l’Ebre se reserva el derecho de contactar a sus clientes y / o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, para garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

-Mediante transferencia Bancaria:

También se puede abonar el importe mediante transferencia bancaria al número de cuenta facilitado en nuestra web.


FACTURAS

Cuando se realiza una compra a través de nuestra web, el usuario recibe un albaran junto con los productos. El cliente es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de ponernos en conocimiento de cualquier modificación sobre sus datos, quedando la botiga de l’Ebre exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. Si necesitan factura, deben marcarlo en el formulario de registro de la compra, dónde lo indicamos y existen los campos para rellenar con los datos de su empresa. Tambien podeis enviar un correo a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. reclamando la factura.


TRANSPORTE

En condiciones normales, el plazo de entrega será 3-4 días en toda España siempre contando los días laborables y a partir de la recepción del pago, si este, es por transferéncia bancaria.
El peso máximo por pedido es de 20 kg. Para pedidos de peso superior porfavor póngase en contacto con nosotros.
No serviremos pedidos a apartados de correos.


DEVOLUCIONES

Si por cualquier razón no queda satisfecho con su compra, puedes contactarnos por e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en un plazo máximo de 2 días laborables desde la recepción del pedido. En el plazo más breve posible nos pondremos en contacto con usted para buscar una solución satisfactoria e indicarle los pasos a seguir.

Si uno o más productos han llegado deteriorados a causa del transporte, le enviaremos un producto nuevo o le reembolsaremos el importe correspondiente a la cuenta de la tarjeta de crédito con la que pagó (esto no será aplicable si los productos se han deteriorado porque el destinatario no estaba disponible para recibir el paquete). En cualquier caso, será necesario que nos envíe una fotografía del producto deteriorado. Si uno o más productos recibidos no se corresponden con su pedido, le enviaremos los productos correctos o le reembolsaremos el importe correspondiente a la cuenta de la tarjeta de crédito con la que pagó. En ambos casos, la botiga de l’Ebre asumirá los gastos de transporte extra que puedan originarse, siempre que el producto no haya sido utilizado, alterado o manipulado.

Es imprescindible que se ponga en contacto con nosotros por e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. en un plazo máximo de 2 días laborales desde la recepción del pedido. No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido notificación.

 

COMPROMISO, ACEPTACIÓN Y VALIDEZ DEL CONTRATO

Como se indica en la política de privacidad de nuestra página web, el cliente es el responsable de facilitar sus datos de forma exacta y verdadera, así como de la actualización de las mismas.

El cliente reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.

El cliente reconoce que ha entendido toda la información respecto a los productos ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, y afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato y, por tanto, las acepta íntegramente y expresamente.

El cliente es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón "click" correspondiente indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del producto.

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán a través de correo electrónico. El cliente es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de la botiga de l’Ebre o de cualquier modificación sobre sus datos, quedando la misma exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación, el cliente deberá ponerlo en conocimiento de nombre de la empresa e-mail indicado en este contrato.

Para cualquier duda o aclaración pueden dirigirse al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., o bien comunicándolo por escrito a: La botiga de l’Ebre - C / Antonio Gaudí, 33, 2 º, 1 ª - 43580 Deltebre (Tarragona) .

Facebook Twitter Google+ Pinterest LinkedIn

Este sitio web utiliza cookies. Más información: Saber más

Acepto
×

Log in