Gràcies per visitar la nostra botiga online. L'accés a aquest lloc web, el seu ús i la compra de productes a la nostra botiga online pressuposen la lectura, el coneixement i l'acceptació de les presents condicions de compra. En cas que l'usuari no estigui d'acord amb algun dels següents termes, o no hagi assolit la majoria d'edat, s'haurà d'abstenir d'accedir al lloc web.
DIPONIBILITAT DELS PRODUCTES
En principi, tots els productes de la nostra botiga estan disponibles. Tingues en compte que, donada la seva naturalesa artesana, molts dels nostres productes tenen una producció limitada. En el cas de que s’esgotessin les existències d’un producte en el moment de realitzar la teva comanda i no haguem pogut actualitzar aquesta informació a la botiga, et contactarem immediatament per proposar-te un producte similar o reemborsar-te la quantitat corresponent.
BEGUDES ALCOHÒLIQUES
L'edat mínima per comprar begudes alcohòliques a la nostra botiga és de 18 anys.
PREUS
Tots els nostres preus inclouen l'IVA. La botiga de l’Ebre pot modificar unilateralment els preus dels seus productes, així com decidir quins productes comercialitzar a la seva pàgina web.
Les despeses d’enviament NO estan incloses al preus dels productes, als que se’ls afegirà un import per cada comanda tal i com s’explica a l’apartat “Despeses d’enviament” de la nostra web.
PAGAMENT
S’accepten les següents formes de pagament:
-Online, mitjançant Targeta de Crèdit:
Les targetes de crèdit acceptades són Visa, Visa Electron i MasterCard.
La botiga de l’Ebre et garanteix la major seguretat i confidencialitat quan compres a la nostra botiga. D’una manera semblant a l’operació que realitzaries en un caixer automàtic, quan compres a la botiga de l’Ebre, les dades referents a la teva targeta de crèdit són encriptades utilitzant el protocol de seguretat SSL i transmeses directament a l’entitat financera corresponent, que és la que accepta o refusa el pagament. D’aquesta manera, la informació transmesa per la xarxa gaudeix d’una total seguretat i la botiga de l’Ebre no reté en cap moment aquestes dades, amb la qual cosa no pot ni visualitzar-les ni arxivar-les.
Comprovació de dades personals:
La botiga de l’Ebre es reserva el dret de contactar als seus clients i/o efectuar determinades comprovacions quan ho consideri oportú, per tal de garantir l’autenticitat de les dades personals facilitades.
-Mitjantçant transferència Bancària:
També es pot abonar l’import, mitjançant transferència bancària al número de compte facilitat a la nostra web.
FACTURES
Quan es realitza una compra a través de la nostra web, l’usuari rep un albarà juntament amb els productes. El client és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar-nos en coneixement de qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant la botiga de l’Ebre exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància. Si es necessita factura, s'han d'omplir els camps especials a l'hora de registrar-se per fer la compra amb les dades de la seva empresa. També és podrà reclamar la factura amb un correu a: Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la..
TRANSPORT
En condicions normals, el termini d´entrega serà 3-4 dies a tota Espanya sempre contant els dies laborables y a partir de la recepció del pagament si aquest és per transferència bancària.
El pes màxim per comanda és de 20 kg. Per comandes de pes superior siusplau posa't en contacte amb nosaltres.
No servirem comandes a apartats de correus.
DEVOLUCIONS
Si per qualsevol raó no quedes satisfet amb la teva compra, pots contactar-nos per e-mail a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. en un termini màxim de 2 dies laborables des de la recepció de la comanda. En el termini més breu possible ens posarem en contacte amb vostè per buscar una solució satisfactòria i indicar-li els passos a seguir.
Si un o més productes han arribat deteriorats a causa del transport, li enviarem un producte nou o li reemborsarem l’import corresponent al compte de la targeta de crèdit amb què va pagar (això no serà aplicable si els productes s'han deteriorat perquè el destinatari no estava disponible per rebre el paquet). En qualsevol cas, serà necessari que ens enviï una fotografia del producte deteriorat. Si un o més productes rebuts no es corresponen amb la seva comanda, li enviarem els productes correctes o li reemborsarem l’import corresponent al compte de la targeta de crèdit amb què va pagar. En ambdós casos, la botiga de l’Ebre assumirà les despeses de transport extra que puguin originar-se, sempre que el producte no hagi estat utilitzat, alterat o manipulat.
És imprescindible que es posi en contacte amb nosaltres per e-mail a Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la. en un termini màxim de 2 dies laborals des de la recepció de la comanda. No acceptarem cap canvi o devolució si prèviament no hem rebut notificació.
COMPROMÍS, ACCEPTACIÓ I VALIDESA DEL CONTRACTE
Com s'indica en la política de privacitat de la nostra pàgina web, el client és el responsable de facilitar les seves dades de forma exacta i veritable, així com de l’actualització de les mateixes.
El client reconeix haver llegit i acceptat les condicions legals d’ús i la política de privacitat de la pàgina web.
El client reconeix que ha entès tota la informació respecte als productes oferts a la nostra pàgina web, així com totes les condicions i estipulacions recollides en el present contracte electrònic, i afirma que són suficients per a l’exclusió de l’error en el consentiment del present contracte i, per tant, les accepta íntegrament i expressament.
El client és plenament conscient de que l’acceptació i execució del present contracte tindrà lloc per mitjà del subministrament de les seves dades i la pulsació del botó “click” corresponent indicat a la nostra pàgina web i que es perfeccionarà amb el pagament del producte.
Totes les notificacions entre les parts es realitzaran a través de correu electrònic. El client és responsable de la confirmació de la recepció de les notificacions i de posar en coneixement de La botiga de l’Ebre de qualsevol modificació sobre les seves dades, quedant aquesta exonerada de qualsevol responsabilitat derivada per aquesta circumstància. En cas de modificació, el client haurà de posar-lo en coneixement de nom de l’empresa a l’e-mail indicat en aquest contracte.
Per a qualsevol dubte o aclaració us podeu adreçar al correu electrònic Aquesta adreça de correu-e està protegida dels robots de spam.Necessites Javascript habilitat per veure-la., o bé comunicant-ho per escrit a: La botiga de l’Ebre – C/ Antoni Gaudí, 33, 2º, 1ª – 43580 Deltebre (Tarragona).